IMS.service – auf die Technik kommt es an

und auf eine effiziente Prozessabwicklung! Mit Einsatzplanung, Einsatzsteuerung und einer interaktiven App-Unterstützung bietet IMS.service ideale Werkzeuge.

Mit IMS.service geht LBS logics neue Wege in Sachen Kundendienst und Servicemanagement. Effiziente Auftrags- und Einsatzplanung, papierlose Dokumentation der erbrachten Leistungen sowie die automatisierte Abrechnung von Mitarbeitern und Aufträgen stehen im Mittelpunkt der GIS gestützten Software (Geografisches Informations-System).

Key Features

GIS gestützte Einsatzplanung und Einsatzsteuerung
Zuteilung von Aufträgen, Liefertouren und Kontakten
Integrierte Navigation
Kundenspezifisches Anlagenverzeichnis
Fahrzeuglager für Erfassung Materialverbrauch
Unterstützung von vorgeschrieben Formularen und Checklisten
Fotodokumentation
Automatisiertes Reporting an Auftraggeber
Elektronischer Leistungsnachweis inkl. Unterschrift

Vorteile

Beleglose Abwicklung des Serviceprozesses
Smartphone für umfassende Prozessunterstützung
Rasche Einführung und hohe Akzeptanz bei den Mitarbeitern
Online und Offline-Betrieb
Authentischer Leistungsnachweis gegenüber Auftraggeber

Ihre Wünsche sind uns wichtig!

Abhängig von Branche, Aufgabenstellung und den eigenen Organisationsstrukturen sind Serviceprozesse sehr unterschiedlich. Durch individuelle Parametrierung unserer Module sorgen wir für eine sehr effiziente und kundenspezifische Prozessunterstützung!