IMS – die durchgängige Lösung für die Digitalisierung der Liefer- & Kühllogistik

Lieferqualität, Pünktlichkeit, effiziente Fuhrparkauslastung und Kostenmanagement sind heutzutage in der modernen Transportlogistik nicht mehr wegzudenken. Mit GPS- und App-Unterstützung zeichnet IMS alle Fahrten lückenlos auf und ersetzt Lieferpapiere durch digitale Dokumente. IMS unterstützt sämtliche Prozesse der Liefertouren vollelektronisch, transparent und in Echtzeit. Händische Aufzeichnungen sind dadurch überflüssig, die Zettelwirtschaft und aufwändige Nacherfassung entfallen zur Gänze. Geschäftskritische Informationen sind jederzeit online im Unternehmen bzw. für das Management verfügbar.

Unser mobiles Werkzeug der Lösung, die IMS.app, ist voll offlinefähig und für Smartphones und Tablets sowohl unter Android als auch iOS verfügbar.

Features:

Elektronischer Leitstand mit aktuellem Lieferstatus

Überblick über aktuellen Standort Ihrer Fahrzeuge, Lieferstatus der Aufträge/Tour und aktuelle Liefertemperatur. Prominente Visualisierung und Bearbeitung erkannter Störungen. Komfortabler Versand von Textnachrichten an die Fahrer.

Digitaler Lieferschein inkl. elektronischer Unterschrift

Sofort digitaler verfügbarer Lieferschein, vom Kunden am Tablet oder Smartphone unterschrieben. Automatisierte Weiterverarbeitung
über Schnittstellen und/oder automatischer Versand per Mail an beliebige Empfänger.

Reklamationsbearbeitung mit Fotodokumentation

Retouren und Reklamationen einfach erfassen und mit Fotos dokumentieren. Automatisierte Weiterverarbeitung über Schnittstellen und/oder automatischer Versand per Mail an beliebige Empfänger.

Vollautomatische Temperaturüberwachung und Alarmierung

Temperaturüberwachung über aktuelle Messwerte und Stundendurchschnitt bis zu 8 Kühlzonen. Unterstützung von Ladezeitfenstern, Vorlaufzeiten und Abtauautomatik. Überwachung und Alarmierung von Temperatur-Grenzwerten je Kühlzone bzw. auf Wunsch lt. Störungssignal des Kühlaggregats.

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Beliebige Datenquellen für Temperaturmessung - auch drahtlos

Abnahme von Temperaturmesswerten direkt aus der Kühlaggregat Steuerung (ThermoKing, etc.). Einfach zu verbauende, digitale 1wire DS1820 Sensoren. Wahlweise moderne, drahtlose Temperatursensoren (Beacons) verfügbar.

Lademittelverwaltung & Leergutverwaltung

Verwaltung gelieferter Lademittel bzw. Rücknahme von Leergut mittels IMS.app, inkl. elektronischer Unterschrift.

Fotosharing der Liefersituation

Dokumentation der Liefersituation im Zuge erster Anfahrt für künftige Lieferungen bzw. neue Fahrer.

Liefer-Aviso

Kunden automatisch per Mail oder SMS informieren, wann die Lieferung bei ihm eintreffen wird.

Integrierte Navigation

Komfortable Navigation zur hinterlegten Lieferadresse oder -Koordinaten (zB genauer Zielpunkt bei großen Betriebsflächen). Zusätzliche Hinweistexte für Fahrer.

Tourenfeinplanung mit Point to Point Routing

Verwaltung und Verplanung geplanter Abfahrtszeiten, Fahr- und Stehzeiten und Soll-Rückkunft des LKWs im Unternehmen. Auswertungen und Plan-/Ist-Abgleich.

Fahrer- und Frächterabrechnung

Lückenlose Aufzeichnung von Ladezeiten, Fahr- und Stehzeiten der Touren. Optional kombinierbar mit Arbeitszeiterfassung und vollautomatischer Spesen/Diätenabrechnung Ihrer Fahrer.

Stopp- bzw. Ladezeit-Optimierung

Hinterlegung von individuellen Soll-Stoppzeiten je Kunde und automatischer Abgleich und Auswertungen mit Ist-Daten. Ausreißeranalyse bzw. Optimierung der Planzeiten auf Basis rollierender Durchschnittswerte lt. Ist-Aufzeichnung.

Abwicklung von Bar- und Kartenzahlung

Abwicklung von Bankomat- oder Kreditkartenzahlungen über mobile Zahlterminals. Automatischer Versand des elektronischen Zahlbelegs per Mail an die Kunden unmittelbar nach erfolgter Zahlung.

Automatische Kunden-/POI-Erkennung

Vollautomatische Erkennung von Kundenstandorten und Lieferadressen, automatische Statusrückmeldung auf Lieferaufträge (ohne manuelle Fahrereingaben möglich). Besuchshistorie und Ladezeitverwaltung je Kunde.

Wahlweise mit und ohne Fahrer-App verfügbar

Je nach Anforderung interaktiv mit Driver-App oder ohne manuelle Fahrereingaben rein auf GPS-Basis – oder auch gemischt – möglich.

optional: Touren-Optimierung

Komplexe, regelbasierte, freie Optimierungsalgorithmen optional mit einbinden

Fuhrparkmanagement inklusive Kostencontrolling

Verwaltung von Terminen, Verträgen und Dokumenten zu Fahrzeugen (elektronischer Fahrzeugakt). Umfassendes Kostencontrolling.

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Individuelle Gestaltung der digitalen Lieferpapiere

Jegliche digitale Lieferpapiere (Lieferschein, Reklamationsschein, Leergutrücknahme, Zahlungsbeleg usw.) individuell lt. Kundenwunsch abgebildet

Volle Integration in Ihre Backend-Systeme

Übernahme von Touren oder Lieferaufträgen aus Vorsystemen, Datenüberleitung an ihr ERP oder Warenwirtschaftssystem.

IMS.tour in einem Video erklärt:

GPS Tracking & Tracing - Fahrzeugübersicht

Im Ressourcenstatus haben Sie die wichtigsten Tourdaten stets
im Überblick.

Der Ressourcenstatus liefert eine geographische Übersicht Ihrer Fahrzeuge

Automatische Stopp- und Kunden-Erkennung

Die benutzerfreundliche App unterstützt den Fahrer bei der Abarbeitung
der Tour und macht ausgedruckte Lieferpapiere überflüssig.

Im digitalen Lieferabschluss werden alle relevanten Infos angedruckt
und vom Kunden elektronisch unterschrieben.

Unmittelbar nach erfolgter Zahlung erhält der Kunde den Zahlungsbeleg
an seine hinterlegte E-Mail-Adresse.

Zahlungsbestätigung an den Kunden per Mail

Kundenbeleg nach erfolgter Zahlung via IMS.app

Screenshot Einsatzbericht mit Temperaturüberwachung

Im Einsatzbericht sehen Sie den gesamten Temperaturverlauf jedes Tages
sowie die Anliefertemperaturen bei den einzelnen Kunden.

Übersichtsgrafik Temperaturaufzeichnung und Temperaturüberwachung

Die Temperaturüberwachung alarmiert, sobald der aktuelle Stundendurchschnitt die
hinterlegten Grenzwerte unter- oder überschreitet oder das Kühlaggregat eine Störung meldet.

So genannte Heatmaps zeigen Ihnen, wo Ihre Fahrzeuge
im Auswertungszeitraum gehäuft unterwegs waren.

Ihre Vorteile

Papierlose Abwicklung des gesamten Lieferprozesses

Die fehleranfällige Zettelwirtschaft entfällt zur Gänze. Das spart nicht nur Kosten sondern
vermindert auch eine wesentliche Fehlerquelle. Vollautomatische Archivierung sämtlicher Lieferpapiere inklusive.

Alle Informationen in Echtzeit abrufbar

Ob im Büro, im Home-Office oder unterwegs: Sie haben Ihre Liefertouren immer live im Überblick! Darüber hinaus haben Sie notwendige Informationen sofort im Unternehmen verfügbar, nicht erst Tage oder Wochen (zu) spät(er)!

Rasche Einführung und hohe Akzeptanz bei den Mitarbeitern

Durch benutzerfreundliche Bedienung und vertraute Technologien.

Module für die Digitalisierung der Liefer- & Kühllogistik:

Aus Modulen werden Lösungen – IMS ist modular aufgebaut. Die Basistechnologien und Bausteine werden je nach Anforderung kombiniert und in enger Zusammenarbeit mit den Kunden zu betriebswirtschaftlichen Lösungen mit branchenspezifischen Ausprägungen zusammengesetzt.

Papierlose Tourenabwicklung

Temperaturaufzeichnung & -überwachung

GPS
Tracking & Tracing

Fuhrparkmanagement & Kostencontrolling

Referenzen:

Metro LKW mit Aufschrift "Wir beliefern Österreichs Gastronomie"

„… unsere Zustell-Kunden wollen frische Ware pünktlich zugestellt! Dazu braucht es im Zeitalter der Digitalisierung nicht nur Fahrzeuge und gute Fahrer, sondern auch eine perfekte elektronische Prozessunterstützung – und diese Unterstützung gewährleistet seit vielen Jahren unser Software Partner LBS logics.

Mit GPS-Aufzeichnung und Liefer-App wird unser Warenwirtschaftssystem online mit jenen Daten gefüttert, die Disponenten und Management für die kontinuierliche Prozessoptimierung benötigen!“

Robert Anton Steinbeiss-Pennauer, METRO Cash & Carry Österreich GmbH

Unsere Vorgehensweise

Vom Erstkontakt bis hin zum laufenden Support. Erfahren Sie hier mehr über den typischen Projektablauf.

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