Lösungen

Aus Modulen werden Lösungen - IMS ist modular aufgebaut. Die Basistechnologien und Bausteine werden je nach Anforderung kombiniert und in enger Zusammenarbeit mit den Kunden zu betriebswirtschaftlichen Lösungen mit branchenspezifischen Ausprägungen zusammengesetzt

		Wartung und Service IMS verwaltet Service- und Kundenaufträge, oder übernimmt geplante Aufträge aus vorgelagerten Systemen. Unterstützt durch ein geografisches Informationssystem (GIS) findet der Einsatzleiter/Disponent rasch einen verfügbaren und auch geeigneten Techniker. Die Aufträge werden elektronisch zugewiesen, Auftragsannahme und Status werden online rückgemeldet. Die vollautomatisch aufgezeichneten Einsatzzeiten ermöglichen eine rasche Fakturierung, eine elektronische Reiseabrechnung und eine transparente Nachkalkulation der Einsätze. Für ihr Unternehmen bedeutet dies optimale Einsatzplanung, erhöhte Produktivität und minimierte Kosten.
		Vertriebsplanung und -steuerung "Der Kunde ist König" - unter diesem Motto sorgt IMS für eine optimale Betreuung und perfekte Kundenbeziehung. IMS unterstützt ihre Vertriebsmitarbeiter bei der Vorbereitung und Planung ihrer Dienstreise. Alle relevanten Informationen, die sie für ein erfolgreiches Kundengespräch benötigen, werden auf ein geeignetes Endgerät (Mobiltelefon, PDA) übertragen. Der Mitarbeiter quittiert jeden Besuch durch Tastendruck und erspart sich so die lästige Mitschrift und Nacherfassung seiner Reiseabrechnung. Gleichzeitig werden wertvolle CRM Informationen (WER, WANN, WO, BEI WEM) generiert und in der Kundenhistorie abgelegt.
		Mobile Zeit- und Leistungserfassung Als Manager, Berater oder Freiberufler sind sie viel unterwegs und wollen zumindest ihre Diäten und Spesen geltend machen, vielleicht aber auch die erbrachten Leistungen an ihre Kunden weiterverrechnen. IMS gewährleistet eine lückenlose Aufzeichnung ihrer Reisetätigkeit. Am Monatsende steht auf Knopfdruck die entsprechende Diätenabrechnung, und bei Bedarf ein elektronisches Fahrtenbuch zur Verfügung - diese elektronischen Aufzeichnungen werden auch von ihrem Finanzamt anerkannt.
		Mobile Pflegedienste Mit IMS können sich mobile Pfleger und Pflegerinnen wieder ganz auf Ihre Kernaufgabe konzentrieren. Die für sie geplanten Einsätze werden auf ihr Mobiltelefon/PDA vorgeladen. Arbeitsbeginn, erbrachte Pflegeleistungen und Arbeitsende werden durch Tastendruck erfasst. Nach der persönlichen Kontrolle und Freigabe bilden die Einsatzzeiten die Basis für Leistungsnachweis und Mitarbeiterabrechnung. Gerade in den überwiegend dezentral organisierten sozialen Pflegeeinrichtungen erspart die automatisierte Erfassung der Einsätze und die elektronische Übertragung in die Zielsysteme viel Zeit und Geld.
		Transportlogistik und Lieferservice Lieferqualität, Pünktlichkeit und effiziente Fuhrparkauslastung sind heutzutage in der modernen Transportlogistik nicht mehr wegzudenken. Mit GPS Unterstützung (Global Positioning System) zeichnet IMS alle Fahrten lückenlos auf. Angefahrene Kunden werden automatisch erkannt, auf Wunsch kann die Ankunft beim nächsten Kunden automatisch (SMS Mail) angekündigt werden. Der Disponent kennt immer die aktuelle Position und kann dem Fahrer jederzeit neue Zuladungen oder Abholungen weiterleiten.
		Straßen- und Winterdienst Insbesondere für Gemeinden, Straßenmeistereien und Maschinenringe eignet sich die Lösung für Straßen- und Winterdienst. Alle relevanten Informationen (Fahr- und Stehzeiten, Betriebsstunden, gefahrene KM, angefahrene Points of Interest, usw.) werden vollautomatisch aufgezeichnet. In der Folge können Einsätze nachgewiesen werden oder die Abrechnung von Dienstleistungen auf Basis der elektronischen Mitschrift angestoßen werden. Die Lösung erspart manuelle Aufzeichnungen, sorgt für entsprechenden Leistungsnachweis.
		Fernüberwachung von Automaten Automaten sind nur dann interessant, wenn sie funktionieren und die Wünsche der Kunden erfüllen. Eingebaute Sensoren überwachen die Funktionsfähigkeit, ein GSM-Modul überträgt Umsatz- und Störungsmeldungen sofort an den IMS Server. Mit einem umfassenden Fehler- und Eskalationsmanagement wird die Behebung der Störung umgehend in die Wege geleitet.
		Fuhrpark- und Flottenmanagement Sie haben als Holding Controllingaufgaben über ihre Tochterbetriebe, sie haben mehrere Fahrzeuglieferanten/Leasingpartner oder, sie wollen ganz einfach mehr über ihren Fuhrpark wissen. Mit dem "Elektronischen Fahrzeugakt" unterstützt IMS den gesamten Life Cycle eines Fahrzeuges - von der Anmeldung, über Fahrzeugübergabe, Serviceüberwachung, Schadensverwaltung usw. bis hin zur Abmeldung. Mit IMS haben sie ihren Fuhrpark im Griff.
		Mobilitäts-Controlling Mobilität ist zwangsläufig mit einer Vielzahl von kostenintensiven Ressourcen (Mitarbeiter, Fuhrpark, Telefone, Geschäftspartner, usw.) verbunden. IMS führt unterschiedlichste Kostenquellen (Tankkosten, Telefonrechnungen, Versicherungen, Diäten, Spesen, usw.) zusammen und liefert die so genannten "Total Costs of Mobility (TCM)". Fragen wie z.B. "Was kostet dieser Kundenbesuch?", "Welches Fahrzeug ist am wirtschaftlichsten?" oder "Welche kostenpflichtigen Telefondienste fallen in meinem Unternehmen eigentlich an?" werden mit IMS auf Knopfdruck beantwortet!

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